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中小企业数字化转型

2021-05-27

中小企业的数字化转型为什么这么难 ?


首先,中小企业的创始人未必能够认识到数字化转型的价值。


对于一些早期的业务,光依赖人工的作业方式,也能发展得不错。领导层看不到明显的痛点,又考虑到投入产出比,自然不会选择数字化转型。


其次,由于中小企业的利润规模较小,即便有数字化转型的需求,也没有足够的资金预算来建立自己的信息技术团队。


而采购外部的系统,知名品牌很贵,动则一年几十到几百万,不知名品牌功能又不健全,提供的价值有限。况且,数字化转型需要的不仅是一个系统,而是一系列的系统,这些系统之间的打通和维护,也需要持续不断地投入经费。因此,财力也是一道很现实的门槛。


第三,数字化转型不仅是引入系统这么简单,还伴随着组织架构、业务流程、决策权力的调整。


虽然软件供应商可以根据企业的需求进行系统的定制,但在一些基本的业务流程上,必须规范地、符合逻辑地去搭建。这就对业务原有的运作机制提出挑战,必须由野路子升级为正规军。这样极可能动到中层管理者的奶酪,因此推动的时候必然遭受阻力。


第四,如果企业里原本就使用着一套老旧的系统,要切换成更先进的新系统,成本也相当高。


尤其当各个系统的耦合度很高时,系统切换的工作量也会变大,必须保证切换后其它系统能够正常运转。在实施的过程中,往往会碰到诸多意外,处理起来焦头烂额。另外,相关的业务人员也得摒弃老系统的使用习惯,参加新系统的操作培训,这也需要花费不少时间。


第五,现有的人才素质驾驭不了更先进的系统。


只有同时具备过硬的业务知识及数理知识,才能洞见到当前业务管理的局限在哪里,应该如何通过系统来突破。不懂这些,会对系统的能力缺乏想象,也无法理解和信任系统的决策,自然会拒之门外。


所以,中小企业的数字化转型,不是一件简单的事情。在数字化转型的不同阶段,面临的挑战也不一样。既考验老板意识、也考验资金体量、组织能力、人才素质等等。但毫无疑问,数字化转型是中小企业做大做强的必由之路。


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