2021-05-28
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电商erp
为了让商家朋友都稳稳当当将包裹交付到买家手中，今天吉客云为大家整理了一些618大促的发货技巧，满满的都是干货！
01CRM相关
【促销策略】
促销策略需提前验证，以防设置不生效，导致售后问题。设置路径：【营销】→【促销活动】→【促销策略】
【客服助手】
妙用“吉客云客服助手”，提升客服接待客户的效率，高效处理订单。
安装方式：已安装的直接打开，未安装下载后粘贴在吉客云安装目录下面打开。
【会员通知】
为保障会员通知正常生效，提前检查设置的短信模板以及短信服务剩余数量，避免短信发送异常。
02销售单处理
【销售单处理自动化】
订单流程建议启用以下自动化处理，避免人工大批量处理累积订单。请提前配置销售单策略，并预先验证策略配置合理性。
03仓储模块
【开启退款检测等异常订单检测】
路径：销售-销售单策略-异常订单处理策略
判断条件设置：订单有退款、订单已发货、平台订单已关闭
检测点：开始配货、出库验货、打包登记、称重登记、直接发货
以上就是618期间管家系统设置及注意事项，大家可以根据具体情况设置。
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