最新资讯 > 产品动态 > 售后模块升级日志(V1.54)

售后模块升级日志(V1.54)

2021-06-01

各位好,吉客云售后模块于5月28日晚上进行V1.54版本更新,更新内容如下:

【服务受理】


完善服务受理模块,打造一体化工作台。新对接了天润融通外部平台,可实现呼叫转入、在线处理、实时建单、录音查询。

【售后单相关】

退换补发单查询筛选项更加完善,增加了售后类型筛选项,支持直接筛选出仅退货、仅发货、换货类型的售后单。


允许退换补发单关联多个收货单,适应更多的应用场景。


退换补发单自动审核策略支持区分退换补发类型。


补偿退款支付支持批量选择收款人账户类型。


售后设置添加错发漏发配置项,允许三方仓跳过盘点直接修正库存。


工单转售后单后将自动带出凭证信息。


【评价相关】

评价查询页面设置跳转按钮,方便快捷查看评价报表。


【平台对接】

平台对接持续扩展,新对接了有赞、洋葱平台,支持在吉客云中下载退货退款单。


【报表】


快递明细责任账增加问题描述列。


【交互优化】


退换补发单驳回结算的报错提示窗提供操作链接,可以直接跳转到对应页面。


【移动端】


工单模块功能更加完善,增加工单受理与工单处理功能。


增加评价管理功能。


上一篇:吉客云生产模块升级日志(V1.58)

下一篇:吉客云销售模块升级日志(V1.77)