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吉客云售后模块升级日志(V1.47)

2020-12-18

吉客云售后模块新特性】


1.【售后设置】【PG】添加拼多多退货入库自动退,拼多多平台的退货单入库后可同步平台自动统一替换;


2.【退换补发】【吉链】添加吉星链代销退货流程,分销商建退货单寄给供应商,供应商入库后回传同步分销商;



3.【无头件处理】添加一键将重置通过的退换单全部转审核功能,修改页面添加“保存并转入”功能;


4.【补偿退款】补偿重新审核菜单快捷添加“转为退换补货单”功能。(场景:拒收/物流拦截场景下,买家申请为仅退还,实际对商家而言是退货退款,可一键将退换单驳回网店售后单并自动转为退换补货单);


5.【售后】售后单及售后明细报表增加商品链接id,可按商品链接id维度进行数据统计;


6.【售后】售后单修改页面增加“保存并审核”功能,修改后可直接完成保存并审核;


7.【退换补发】【补偿退款】【维修单】建单界面添加“打印”功能,建单保存后即可打印电流单据;


8.【退换补发】【错漏】审核界面货品列表添加“新建,修改” ,删除”按钮,权限同快捷菜单,提升效率;


9.【退换单收货仓库策略】添加“网店售后单类型”条件,可根据网店售后单类型结合其他条件设置收货仓库;


10.【服务工单】添加“工单主题”选择项,支持按工单主题模糊筛选工单;


11.【移动端】【app】添加“新建退换补发单”菜单,移动端可新建退换单;


12.【移动端】【app】添加“销售单查询”界面快速建售后单功能,选择订单后一键填充售后信息;


【优化】


1.售后完成数据脱敏处理,系统自动将客户敏感信息加密,更换可选明文或者密文;


2.增加错漏货品修正状态的提示文字,可识别不同情况的修正状态;


3.增加新建错漏单时一个货品同时属于多个错漏类型的提示,可避免此情况的错误建单;


4.优化弹窗提示名称,具体到操作内容;


5.优化退换单回传备注逻辑,退换单有关联网店订单号即可回传;


6.增加新建退换单存在退货和发货数量同时为0的提示,可避免此情况的错误建单;


7.优化客服助手已匹配订单页面增加刷新按钮;


8.修复错漏修改预期货品没有带出生产日期,到期日期问题;


9.修复错漏调整销售单货品成本没有收回库单的出库价问题;


10.恢复退换单委外仓收货时的实退货问题;


11.修复售后单结算币种为空时,替换币种的问题;


12.修复修改退换单导致收货状态被更新的问题;


13.修复服务工单附件显示异常问题;


14.修复退回物流单号建退换单时申请时间被清空的问题;


感谢您的关注与支持!

如果在使用过程中有什么问题和需求,请您与我们联系,谢谢!



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