2021-03-18
订单管理是客户关系管理的有效延伸,能更好的把个性化、差异化服务有机的融合到客户管理中去,可推动企业的经济效益和客户满意度的提升。
在日益成熟的管理系统中,OA自动化办公系统已经成为当下企业竞相去引进的信息产品,它是面向企业全体员工的工作系统,而且可以集成第三方管理软件ERP、CRM系统的数据信息,真正解决孤立系统存在的“信息孤岛”难题,对传统的供应链优化具有很大的意义和实际应用价值。
以吉客云的订单管理系统举例,其主要功能体现在:
1、全渠道订单管理
电商、门店、微店、自建商城 、分销等所有订单统一管理
2、智能化订单处理
订单拆合、物流匹配 、仓库匹配、业务员匹配、异常拦截、优先锁库存
3、精细化货品管理
批次/保质期管理、序列号、组合装管理,多种计价方式 、警戒库存
4、特殊销售场景
虚拟货品 、预售、定制、一件代发、周期性发货、 集包发货、门店自提
5、无缝对接三方仓
通过阿里奇门、京东虎符或吉客云开放平台,无缝对接第三方仓储系统
6、赠品策略
前N有礼、买A送B、指定客户赠送 、首单赠送、满减等多种赠品策略
7、客户关系
全渠道客户权益累计,相互引流打造私域流量,售后退换、评价管理
8、财务&报表
收支对帐、财务凭证,销售额、利润、应收应付等百种表单随心调用
订单管理是企业管理中的重要部分,利用自动化的系统实现,避免了人为因素造成的各种麻烦。投资回报率高,订单安全得到保障,还减少了大量的重复劳动,节约办公用品的成本问题等。
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