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商家必看 | 618最详细【备战指南】?

2021-05-28

618已经开始了?不知道如何着手准备的商家朋友不要慌,吉客云给你划个重点,赶紧来补课吧~


01 硬件准备


为保障服务器性能,活动前需根据618预估总单量进行报备,还没有报备的用户可通过吉客云“帮助”菜单内提交,以便我们为您定制专属于您的保障方案。


其次,准备足量的易耗设备,如打印机耗材、面单纸、包装耗材等,和打印机、PDA、扫描枪、电子称等应急的硬件。注意提前检查网络设备和仓库自动化设备。


02 人员储备


根据往年订单量预估,提前招聘,做好人员安排,统一培训或者轮岗,软件操作中遇到问题可及时联系相关人员处理。


可将仓储物流部门分组:打单组、拣货组、现场组、补货组、上架组和物流组,依次分工。如有临时兼职人员参与,建议为他们提供岗位名词不干胶,方便相互之间沟通对接。


03 物料配备


参考以往活动单量,按需配备充足物料,防止大促期间出现物料短缺阻碍发货。


常见的物料准备有:快递面单、胶带、包装袋(无快递名称的空白包装袋)、包装盒、填充物、墨盒、售后服务卡等。


04 库存盘点


建议提前一周进行一次库存盘点,尤其是爆款和库存较低的货品,要做到账实相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖现象。


PS:因为大促期间很难做到迅速补货,一旦出现超卖,会严重影响店铺信誉,所以库存盘点很重要哦!


05 发货准备


确定好时速、到达率、异常单反馈速度、超区件是否可以自行转其他快递等事项。


优化流程,如配货方式尽量不用按单拣货,可以通过打印汇总单二次分拣或者PDA波次配货等方式。


WMS审单环节设定快递智能匹配,可根据面单和发货单调整打印模板。另外准备备选小快递,有些地区爆仓严重时,可发备选快递。

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