2021-01-04
作为软件开发商，想要实现“好用”，就不能只单单做一个“开发者”，应该比一线用户更一线，所以从去年起，我们就全员切换至吉客云，五百号人一起查漏补缺，死磕细节，立志打磨出让0基础的用户朋友也能轻松使用的好软件。
吉客云业务功能上囊括采购、销售（oms）、库存、仓储（wms）、生产、营销（crm）、售后等模块。支持B2C、O2O、C2B、S2B2C等多种业务模式。
财务模块与业务模块高度一体化，对接了支付宝等支付平台，可实现支付单与销售单、费用单自动对账；财务凭证可以根据业务单据自动生成。 办公模块中的流程审批与业务单据无缝集成，可实现业务单据的多级审批，复杂条件下的风控管理；业务单据可随时加入讨论组，通过讨论组可灵活实现信息的共享。 办公模块均采用跨企业组织设计。
从试用期开始，就有一对一客户经理负责与用户的日常沟通，有任何问题都可以与客户经理联系。登录吉客云系统后，即可在左下角看到当前客户经理的名字。点击客户经理的名字可看到客户经理的更详细资料。
另外，客户经理会邀请每个用户进入微信讨论群，在微信讨论群中除了官方工作人员，还有很多其他用户，可用于日常交流。售后主管会根据用户的需求，实地拜访，以进一步深入了解需求，解决问题；如希望售后主管实地拜访，可以联系客户经理协调资源。
在系统使用过程中，如发现有缺陷（bug）可以点击帮助菜单下的“问题反馈”进行反馈，开发部门的测试人员会第一时间针对用户递交的缺陷进行测试验证，并给予反馈。在“问题反馈”的列表中，可以看到缺陷的处理进度。如果嫌麻烦，可以直接联系客户经理，让客户经理协助处理。
真正手把手，全天守候，让您在使用吉客云过程中，没有任何后顾之忧！
如有您有更多系统操作的问题，你可以点击吉客云课堂，里面有关于不同模块的操作教程哦！
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