电商ERP和OMS有区别？

2021-01-15

OMS即订单管理系统。主要以订单管理为核心，为企业的各项分析、决策和其他活动提供基础数据支持。OMS不仅仅是订单执行的分配，而是监控异常，管理订单全程生命周期的系统。

ERP即企业资源计划。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力作用显著。

电商企业要想健康的运转，长久的发展，都离不开这两个系统的支撑。可以选择吉客云，在一套系统里，实现以上功能。吉客云电商ERP解决方案囊括了网络销售平台的对接（API）、订单的流转（OMS）、订单发货履行（WMS）、客户关系管理（CRM）和以供应链、财务为核心的ERP系统。

在吉客云的订单处理系统（OMS）中，销售订单从销售平台下载下来之后，进入吉客云的OMS系统进行处理。经过匹配货品、物流、仓库、库存，拆分合并等处理之后，递交给仓库的WMS系统处理。并将处理结果返回给销售平台。基本流程如下：

吉客云OMS系统主流程

为了支撑销售订单的自动匹配和流转，销售订单的处理环节提供了：货品解析策略、业务员匹配策略、销售订单拆分策略、同名订单合并策略、销售单标记策略、仓库匹配策略、物流匹配策略、应收邮资测算策略、优先锁库存策略、预售策略、异常订单处理策略，订单转审批流程策略、自动审核策略、销售订单转复核策略、销售订单递交仓库发货策略以及销售结算策略等。

在实际的电商销售业务中，不同行业有不同的业务特性。吉客云支持卡券、虚拟货品的销售；支持周期性发货订单（周期购）、预售订单、定制品订单的管理；支持进出口业务。

此外，吉客云的OMS系统对于O2O业务也有很好的适配。结合吉客云的门店系统，可以实现线上订单的线下自提、发货；门店订单转线上发货等场景。

吉客云O2O场景