2020-12-31
常常有很多用户会在网上搜索以及提问，快麦erp和吉客云哪个好？吉客云和聚水潭哪个更好用？旺店通和吉客云哪个好？吉客云好不好用？仅仅将需求的核心关注点聚焦在品牌，而不是产品本身，从本质上来说，这就有点舍本逐末了，因为给电商企业解决问题的永远不是软件厂商品牌，而是实实在在的产品功能以及其他特性所提供的价值。
那么，对于电商企业而言，应该将目光聚焦在产品的哪些特性呢？
1、软件是否简单易上手：如果软件的使用门槛过高，不易操作，员工学习起来吃力，在进行软件管理过程中势必会遇到阻力，或者只使用最基础功能，不能让软件发挥应有价值；
2、售后服务：软件在使用过程中难免会遇到一些问题，有时候一个环节卡住，可能整个公司业务都无法运转，所以售后服务至关重要；
3、软件更新速度：市场一直在变化，自家业务可能也会发生改变，如果软件不能及时跟上市场的话，浪费的时间机会成本难以预估。
所以总结起来就是，一款好的ERP软件应该符合操作简单易上手、售后服务效率高、软件更新及时这三个基本要求。
1. 产品体系：随着电商行业的发展，商家对ERP也不断产生新的需求，一款优秀的软件应该完美覆盖ERP、O2O、门店管理、分销、跨境、新零售等各种传统及新型业务场景；
2. 升级费用：市场不断更新换代，ERP的更新速度固然重要，但是同时也要兼顾升级的费用，如果每次升级都需要另外付费，必然是一笔很大的开销，所以在选择时，一定要考虑到是否承诺免费升级；
3. 对接平台：现在的电商平台越来越多，除了淘宝、天猫、京东、拼多多等大型平台以外，还有很多新的平台正在快速崛起，这就对ERP有了更高的要求，只有对接的平台足够多，商家在拓展新的销售渠道时才能更加方便快捷；
4. 品牌口碑：产品好不好最主要的还是由使用者说了才算，一款优秀的ERP是一定是产品好、服务优、能够得到客户的信任和好评的，所以如果实在拿不准主意，不妨去各大平台看一看销售排名，销量好的ERP被大家选择肯定是有理由的，不过网上的评价看看就好，毕竟这年头水军有点多（狗头滑稽）。如果想要更可靠，还可以咨询一下身边的电商朋友，向他们取取经，毕竟实践才能出真知，使用过的人更有发言权；
5. 提前试用：产品适不适合自己，还是要通过实践才能得出结论，所以在进行选择时一定不要冲动购买，可以先试用一下，通过实际操作才能有更多的了解，从而挑选出最适合自己的ERP。
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